TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Última actualización: 4 de Abril de 2025

Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso de este sitio web y la compra de productos en www.carton-kraft.com, titularidad de Innovakraft, S.L. con CIF B-85577260, y domicilio en Calle Gazania, 10 – 28023 – Madrid, en adelante “el Vendedor”.

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan la compra de los productos ofrecidos en esta tienda online, dirigidos a clientes que deseen adquirir productos relacionados con papel y cartón.

2. Aceptación de las condiciones

El usuario acepta estos términos y condiciones al realizar un pedido a través del sitio web. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la plataforma.

3. Productos

Los productos ofrecidos están descritos con la mayor exactitud posible. No obstante, puede haber ligeras diferencias de color, textura o medidas. Las imágenes son ilustrativas.

4. Precios y pagos

Todos los precios incluyen el IVA correspondiente.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero los pedidos ya confirmados mantendrán su precio.
Los pagos se realizarán mediante [transferencia bancaria, PayPal, TPV virtual, etc.]
El pedido no se considerará confirmado hasta que se reciba el pago.

5. Envíos

Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.
Los plazos de entrega son de [X días laborables] desde la confirmación del pedido.
Se realizan envíos a [España peninsular / internacional según el caso].
Los gastos de envío se detallan antes de finalizar la compra.

6. Devoluciones y desistimiento

Según la normativa vigente, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
El producto debe devolverse en perfecto estado y sin usar.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error imputable al Vendedor.
Para ejercer este derecho, debe contactar a: info@innovakraft.es.

7. Garantías

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de 3 años, en caso de productos defectuosos o no conformes. Esta garantía no cubre el desgaste normal, mal uso o daños causados por terceros.

8. Responsabilidad

El Vendedor no se hace responsable de daños derivados del mal uso de los productos adquiridos ni por interrupciones o errores del sitio web.

9. Protección de datos

Los datos proporcionados serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad, con el fin de gestionar el pedido y mantener la relación comercial.

10. Modificaciones

El Vendedor se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya realizados.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los tribunales de Madrid (España), renunciando a cualquier otro fuero.